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【比較】Salesforceとkintone+HubSpot、どちらが中小企業に向いているか?

CRMといえば真っ先に名前が挙がるのがSalesforceです。しかし、コストや運用の難しさから、中小企業にはややハードルが高いのも事実。一方、kintoneとHubSpotを組み合わせれば、Salesforceと同等、あるいは中小企業により適した環境を作ることが可能です。


Salesforceの特徴

  • 圧倒的に多機能、グローバルで利用実績あり

  • 大企業向けの導入事例が豊富

  • その分、初期費用・運用コストが高い

  • カスタマイズには専門知識が必要


kintone+HubSpotの特徴

  • HubSpot:リード獲得・育成(MA, CRMに強み)

  • kintone:商談・案件管理(SFAに強み)

  • 両者をつなぐことで「MA+CRM+SFA」をカバー

  • 低コストかつスモールスタート可能


中小企業にとっての現実的な選択

中小企業では、すべての機能を最初から使いこなす必要はありません。必要な部分だけ選んで導入できるkintone+HubSpotは、Salesforceよりも柔軟で、ROIが出やすいといえます。



まとめ


Salesforceは「オールインワン」ですが、その分導入や運用の負担が大きいです。kintone+HubSpotは「必要な機能を組み合わせる」アプローチで、中小企業にとってより現実的な選択肢となります。



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