「Webサイトにおしゃれなお問い合わせフォームを設置したい」 「でも、専門知識がないから難しいコードは書けない…」 そんな時に便利なのが、 HubSpot（ハブスポット）の無料フォーム作成機能 です。 ドラッグ＆ドロップだけで、誰でも簡単にプロ仕様のフォームが作れるため、多くの中小企業で採用されています。 しかし、フォームを作って終わりではありません。 「届いた問い合わせデータを、どうやって社内の管理システム（kintoneなど）に移すか？」 ここを考えておかないと、毎日メールを見ながらの手入力地獄が待っています。 本記事では、HubSpotフォームの基本的な作り方はもちろん、 入力されたデータをkintoneへ自動転記して業務を自動化する方法 まで、一歩踏み込んだ活用術を解説します。 3分で完了！HubSpotフォームの作り方（基本編） まずは、基本となるフォームの作成手順を解説します。HubSpotの無料アカウントがあれば誰でも作成可能です。 手順1：作成画面を開く HubSpotにログインし、メニューの**［マーケティング］>［リード情報

Hubspotとkintoneを両方ご利用されているお客様も多いのではないでしょうか。当社でもマーケティング関連はHubspot、案件管理やその他業務はkintoneという形で利用しています。そんな中でkintoneの案件データを見ているときにも一緒にHubspotの該当のコンタクト画面が見れたらなあと長らく思っていたので、今回それを実現するkintoneプラグインをご用意いたしました。 こちらのプラグイン設定することでkintoneアプリのレコード上で該当するHubspotのコンタクトページを表示することができます。（レコード上の任意の場所にiframeで表示する形式なので、内容を確認するにはHubspot側のアカウントも必要です。） ・設定方法 お試しお申し込み頂きましたらZipファイル形式でプラグインファイルをお送り致します。kintoneシステム管理からZipファイルを読み込んで頂いて、Hubspot連携を設定したアプリの管理画面からプラグイン設定を行ってください。 以下のようなプラグイン設定を行っていただくとレコード上のスペースフィール

「顧客管理をExcelからシステムに移行したいが、コストはかけたくない」 「Webサイトからの問い合わせを増やしたいが、やり方がわからない」そんな中小企業の悩みを一挙に解決できるツールとして、世界中でシェアを伸ばしているのが「HubSpot（ハブスポット）」です。 「高機能なマーケティングツール」というイメージが強いかもしれませんが、実は「中小企業こそ、まずは無料で使うべき最強のツール」であることをご存知でしょうか？ 本記事では、HubSpotの全体像を整理し、特に中小企業が「無料で」どこまで活用できるのか、その驚きの機能一覧と活用術を解説します。 そもそも、HubSpot（ハブスポット）とは？ HubSpotを一言で表すと、「マーケティングや営業、サポートなどに必要なすべての機能を、一つにまとめたプラットフォーム」です。 通常、Webサイト作成はA社、メール配信はB社、顧客管理はExcel…とツールがバラバラになりがちです。HubSpotはこれらをすべて統合し、一つの画面で管理できるようにしたものです。 最大の特徴は、中心にある「CRM（顧客関

「営業もマーケティングも、少人数で回していて手一杯…」 「ツールは入れたけど、結局Excelや紙への転記作業に追われている」多くの中小企業が抱える、この「人が足りない」という慢性的な課題。専任の担当者を置く余裕もなく、日々の業務に忙殺されていませんか？ 図：ツールがバラバラで手入力作業に忙殺される担当者 そのような状況で成果を出す唯一の方法は、徹底的な「省力化（自動化）」です。 本記事では、多くの中小企業で導入が進む「kintone（キントーン）」と「HubSpot（ハブスポット）」を賢く連携させ、限られたリソースでも効率よく売上を最大化するための具体的な運用術を解説します。 なぜ「kintone × HubSpot」が中小企業の最適解なのか？ 中小企業において、なぜこの2つのツールの組み合わせが最強なのでしょうか。それは、それぞれの得意分野が異なり、補完し合える関係にあるからです。 HubSpot（得意分野：集客・育成） Webサイトのフォーム作成、メール配信、顧客のWeb行動履歴の追跡など、「見込み客（リード）を集めて育てる」マーケティング機

「営業担当ごとの売上が見えない」 「顧客リストがExcelや個人の手帳に散らばっている」 「SFA（営業支援システム）を導入したいが、コストが高そうで踏み出せない」 これらは、成長期の中小企業様から最もよく聞く悩みです。 「いつまでもExcel管理では限界だ」と分かっていても、大企業が使うような高額なシステムは自社にはオーバースペック（機能過多）ではないか、と不安になるのは当然です。 結論から申し上げますと、中小企業が選ぶべきは「有名なシステム」ではなく、「現場が無理なく使える身の丈に合ったシステム」です。 本記事では、低コストで導入でき、かつ現場に定着しやすい「現実的な」営業支援システムの選び方と、おすすめのツールを厳選してご紹介します。 なぜ今、中小企業に「脱Excel」が必要なのか？ 多くの企業が慣れ親しんだExcel。しかし、組織が大きくなるにつれてExcel管理は「見えないコスト」を生み出し、成長の足かせになります。 1. 「属人化」のリスク 担当者が退職した瞬間、その顧客とのやり取りや商談履歴がすべて闇に葬られます。Excelファイル

「お客様から問い合わせがあったが、過去の商談内容がわからずトンチンカンな対応をしてしまった」 「営業は売って終わり。その後のサポート状況を誰も把握していない」 部門ごとに使うツールが異なり、顧客情報が分断されている（サイロ化している）企業でよく起こるトラブルです。 これを解決するカギが、「顧客の360度ビュー」という考え方です。 難しそうに聞こえますが、シンプルに言えば「一人の顧客に関するあらゆる情報（契約前のアクションから契約後のサポートまで）を、一箇所ですべて見られるようにすること」です。 本記事では、得意分野の異なる「kintone」と「HubSpot」を組み合わせることで、高額なシステムを使わずにこの「360度ビュー」を実現する方法を解説します。 なぜ、顧客データは「バラバラ」になってしまうのか？ 多くの企業では、部門ごとに最適なツールを選んで導入した結果、データが分断されてしまいます。 マーケティング部： Webからのアクセスやメール開封を知りたい（→HubSpotを利用） 営業部・総務部： 契約書や請求書、案件管理をきっちりやりたい（

「Webから資料請求は来るけれど、営業が追いきれずに放置されている」 「営業は『質の悪いリードばかり送ってくるな』と怒り、マーケは『せっかく集めたのに営業しないなんて』と嘆く」これは多くの企業で見られる**「マーケティングと営業の壁」 です。 原因は人間関係ではなく、 「仕組み（業務フロー）」が分断されていることにあります。この壁を壊し、売上を最大化するための最適解が、 「HubSpot（集客・育成）」と「kintone（商談・管理）」の連携 です。 本記事では、この2つのツールをどう組み合わせれば、リード獲得から成約までの美しい流れが作れるのか、その業務フローを完全解説します。 なぜ「HubSpot × kintone」の組み合わせなのか？ それぞれのツールには、明確な「得意分野」があります。これを理解せずに1つのツールですべてやろうとすると失敗します。 HubSpotの役割（攻め・マーケティング） 得意技：  Webサイト作成、メール配信、顧客のWeb行動分析 ミッション：  まだ買う気のない顧客を振り向かせ、「今すぐ客」に育てて営業に渡すこ

前回の記事 ノーコードでHubSpot(ハブスポット)とkintoneを連携 の発展版としてさらに連携設定をします。今回はkintoneでステータスなど更新があった場合に、HubSpot側にもデータ更新をかけて同期させる設定をノーコードで実現します。 本記事ではZapierを使って上の図のような連携設定をしていきます。なお、kintoneのカスタマイズは必要ありません。 Zapierのプランについて 今回、Zapierの有料プランが必要となりまして、"Webhooks by Zapier"を利用します。 完成イメージは以下のような感じです。 Freeプランでも設定とテストは可能ですが、実際のWebhookを利用した処理の利用(Turn on Zap)にはStarter以上のプランの契約が必要になります。プランの詳細はZapierの plans & pricing のページをご参照下さい。 kintoneで「リードステータス」用のラジオボタンフィールドを新たに追加する 前回の設定では「対応ステータス」に関しては文字列(1行)フィールドで対応してい

今回は、人気のCRMプラットフォームであるHubSpotとkintoneの顧客管理アプリを連携してみます。 マーケティング部門と営業部門が別々のツールを使っていてお互いの連携が取りにくい！といったことがよくあります。社内の顧客管理をより効率化させる連携をノーコードで簡単に設定する方法を紹介します。 HubSpot(ハブスポット)とは？ まずHubSpotとは、 アメリカ・マサチューセッツ州に本社を構えるHubSpot社提供ツールです。 マーケティングや営業に特化したCRMプラットフォームです。 メール配信、LP作成、SEO分析、SNS管理、広告の管理・分析、営業支援、顧客管理、MAなどCRMで思いつく機能はほとんど網羅しているといっても過言ではありません。 無料版も提供されていますし、設定画面は日本語化もできるので、海外製品だからといって身構えることはなく気軽に使えるツールです。 Zapier(ザピアー)とは？ こちらもアメリカ発祥のタスク自動化ツールです。様々なWebサービスをほぼノーコードで連携できます。（データ連携や通知の連携など。）...