HubSpotフォームの作り方完全ガイド｜kintoneへデータを自動転記する「裏技」も解説

「Webサイトにおしゃれなお問い合わせフォームを設置したい」 「でも、専門知識がないから難しいコードは書けない…」

そんな時に便利なのが、HubSpot（ハブスポット）の無料フォーム作成機能です。 ドラッグ＆ドロップだけで、誰でも簡単にプロ仕様のフォームが作れるため、多くの中小企業で採用されています。

しかし、フォームを作って終わりではありません。 「届いた問い合わせデータを、どうやって社内の管理システム（kintoneなど）に移すか？」 ここを考えておかないと、毎日メールを見ながらの手入力地獄が待っています。

本記事では、HubSpotフォームの基本的な作り方はもちろん、入力されたデータをkintoneへ自動転記して業務を自動化する方法まで、一歩踏み込んだ活用術を解説します。

3分で完了！HubSpotフォームの作り方（基本編）

まずは、基本となるフォームの作成手順を解説します。HubSpotの無料アカウントがあれば誰でも作成可能です。

手順1：作成画面を開く

HubSpotにログインし、メニューの**［マーケティング］>［リード情報の収集］>［フォーム］をクリックします。右上の［フォームを作成］**ボタンを押しましょう。

手順2：フォームのタイプを選ぶ

Webサイトに埋め込む場合は**「埋め込みフォーム」**を選択します。 ※LPとして独立したページを作りたい場合は「スタンドアロンページ」を選びます。

手順3：項目をドラッグ＆ドロップで配置

左側のメニューから、必要な項目（氏名、メールアドレス、電話番号など）を選び、右側のプレビュー画面へドラッグ＆ドロップします。 「必須項目にする」「プレースホルダー（入力例）を入れる」といった設定も、クリック一つで可能です。

手順4：Webサイトに設置する

完成したら右上の［公開］ボタンを押し、発行された「埋め込みコード」をコピーします。 あとはWordPressなどのWebサイトのHTMLに貼り付けるだけで、フォームが表示されます。

図：ドラッグ＆ドロップで直感的にフォームを作成している様子

「作った後」が重要！データ管理の落とし穴

フォームが無事完成し、Webサイトに設置できました。ここからが本題です。 お客様から問い合わせが来たとき、そのデータはどうなっていますか？

図：手動でのデータ入力作業に追われ、疲弊している担当者

多くの企業で起きているのが、以下のような「アナログ管理」の悲劇です。

1. 問い合わせ通知メールが届く。

2. 担当者がメールを開き、内容をコピーする。

3. Excelやkintoneを開き、手動でペーストして保存する。

   
   

これでは、「対応が遅れる」「コピペミスが起きる」「休日は対応が止まる」という問題が発生します。せっかくHubSpotでいいフォームを作っても、裏側の業務フローがボロボロでは意味がありません。

解決策：HubSpotとkintoneを「自動連携」させる

この問題を解決するのが、HubSpotに入ってきたデータを、即座にkintone（キントーン）へ飛ばす**「自動連携」**です。

連携設定を行うと、以下のようなフローが全自動で回るようになります。

1. お客様がフォーム送信（24時間365日受付）

2. HubSpotがデータをキャッチ

3. 連携ツールがkintoneへ転送

4. kintoneにレコードが自動作成され、営業担当に通知

これなら、担当者が寝ていても、会議中でも、データは正確にkintoneに蓄積されます。

どうやって連携するの？おすすめの方法2選

「連携って、プログラミングが必要なんでしょ？」 いいえ、今は**「ノーコード」**で簡単に連携できるツールが充実しています。

方法1：Yoom（ユーム）やZapier（ザピアー）を使う【推奨】

これらは、異なるアプリ同士をつなぐ「コネクタ」の役割をするツールです。 「HubSpotでフォーム送信があったら」→「kintoneに追加する」という指示をマウス操作で作るだけで連携が完成します。自由度が高く、通知設定なども細かくできるのが特徴です。

方法2：HubSpot公式の「kintone連携アプリ」を使う

HubSpotのアプリマーケットプレイスにある公式連携機能です。設定は簡単ですが、「コンタクト情報」の同期がメインとなるため、「問い合わせ内容を案件管理アプリに入れたい」といった細かい要望には対応できない場合があります。

まとめ：フォーム作成は「入り口」、連携は「出口」

HubSpotのフォーム機能は非常に優秀です。しかし、それを「入り口」として集めた大切な顧客データを、「出口」であるkintoneへスムーズに流してこそ、ビジネスの成果につながります。

1. HubSpotで、入力しやすいフォームを作る（集客）

2. kintoneへ、データを自動で流す（管理）

3. 空いた時間で、お客様への対応スピードを上げる（成約）

この「勝ちパターン」を構築しましょう。

「自社に最適な連携方法がわからない」「設定を丸投げしたい」という方は、TOKYO DIGITALまでお気軽にご相談ください。フォーム作成からkintone連携まで、貴社の業務フローを最適化します。

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