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HubSpotとkintoneのデータ連携フロー設計の基本

「HubSpotとkintoneをどうつなげるべきか?」という質問をよくいただきます。実際には、両ツールの役割を整理し、どのデータをどちらで管理するか を決めることが最初のステップです。


データ分担の基本

  • HubSpot:リード獲得、属性情報、行動履歴、マーケスコア

  • kintone:営業案件、進捗管理、社内共有、顧客対応履歴

つまり、HubSpotは「入り口」、kintoneは「成約までの管理」と考えるとわかりやすいです。


典型的な連携フロー

  1. 顧客がフォームに入力(HubSpot)

  2. リード情報がHubSpotに保存

  3. 特定条件を満たしたらkintoneに自動登録

  4. 営業が案件化し、進捗を管理

  5. 成約情報をHubSpotにフィードバックしてレポートに活用











設計時の注意点

  • データ項目を統一(「会社名」表記揺れなどを防ぐ)

  • 二重管理を避けるため「どちらをマスタにするか」を明確に

  • 社内フローに合わせて通知やアラートを設定


まとめ


HubSpotとkintoneの連携は、ツールをただつなぐだけでは不十分です。「HubSpotはリード、kintoneは商談」という役割を整理し、フロー設計を最適化することで初めて効果を発揮します。












 
 
 

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