kintoneとHubSpotの連携方法と実現できること

営業・マーケティング部門で使われるクラウドサービスの代表格といえば、サイボウズの kintone と、インバウンドマーケティングで世界的に支持されている HubSpot です。どちらも便利ですが、別々に運用すると「顧客データの分断」「二重入力」「情報伝達の遅延」といった課題が発生しがちです。そこで注目されているのが kintoneとHubSpotのデータ連携 です。本記事では、その方法と連携で実現できることを徹底解説します。

kintoneとHubSpotの基本比較

• kintone

  • サイボウズが提供する業務アプリ構築プラットフォーム

  • 案件管理、顧客管理、工事進捗、サポート業務など幅広い用途

  • 柔軟なカスタマイズとワークフロー機能が強み

    
    

• HubSpot

  • 世界シェアNo.1クラスのCRM/MA/SFAツール

  • MA（マーケティングオートメーション）でリード獲得から育成までカバー

  • 無料から始められ、スケーラブルに拡張可能

連携で実現できること

1. 営業とマーケティングの情報一元化

   • HubSpotで取得したリード情報をkintoneに自動登録

   • 営業担当はリアルタイムで新規リードを確認可能

     
     

2. 二重入力の削減

   • 顧客データを両システムで同期することで入力作業を半減

     
     

3. 成約率アップ

   • HubSpotのスコアリング結果をkintoneで確認でき、ホットリードを優先対応

     
     

4. レポート精度向上

   • 営業進捗（kintone）＋マーケ成果（HubSpot）のダッシュボードを構築

     
     

連携方法3パターン

1. APIによる直接連携

   • HubSpot APIとkintone REST APIを利用

   • 高度なカスタマイズが可能だが開発リソースが必要

     
     

2. iPaaS（Zapier, Makeなど）利用

   • ノーコードで連携フローを構築

   • 比較的手軽だが、複雑な処理には制約あり

     
     

3. 専用プラグイン導入

   • kintone向けHubSpot連携プラグインを利用

   • 専門ベンダーのサポート付きで安心

   
   
   
   

まとめ

kintoneとHubSpotの連携は、単なる「データ同期」ではなく、営業とマーケティングを橋渡しする戦略的基盤 となります。中小企業でも導入しやすく、ROIを出しやすいのが特徴です。今後のDX推進の第一歩として、導入を検討してみましょう。

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